FAQ – Hilfe

Was ist Clappifieds.de?

Clappifieds.de ist ein Kleinanzeigenportal für Apple Produkte und das dazugehörige Zubehör wie Kabel, Schutzhüllen, Taschen, Akkus, Kopfhörer, Lautsprecher, Arbeitspeicher etc.

 

Kann ich auch elektronische Geräte anderer Hersteller inserieren?

Nein. Clappifieds ist ausschließlich auf Computer, Smartphones, MP3-Player, Tablets der Marke Apple spezialisiert. Der Community Gedanke hinter der Plattform ist rein auf Apple-Nutzer ausgelegt. Zubehör anderer Hersteller ist jedoch willkommen.

 

Wie gebe ich eine Kleinanzeige auf?

Mit dem Klick auf den Button “Neue Anzeige kostenlos aufgeben” kannst du eine Anzeige erstellen. Solltest du bereits einen Account haben, kannst du dich einloggen und eine Anzeige erstellen. Falls du noch keinen Account hast, kannst du dich schnell und einfach registrieren.

 

Kostet eine Anzeige etwas?

Nein. Du kannst beliebig viele Anzeigen kostenlos inserieren. Solltest du jedoch bestimmte Hervorhebungsoptionen wünschen, um dein Produkt schneller zu verkaufen, erlauben wir uns eine Gebühr dafür zu erheben.

 

Wie lange ist meine Anzeige online auf der Website?

Deine Anzeige ist 90 Tage online – danach kannst du sie bequem weiterhin kostenlos verlängern. Aonsonten wird deine Anzeige automatisch gelöscht.

 

Warum wird meine Anzeige nicht sofort veröffentlicht?

Um eine hohe Qualität und Zuverlässigkeit des Portals aufrechterhalten zu können, prüft unser Team ob deine Anzeige ein Apple relevantes Produkt ist. In der Regel geht die Anzeige innerhalb weniger Stunden online.

 

Kann ich meine Anzeige bearbeiten nachdem sie veröffentlicht wurde?

Ja, nachdem du dich mit deinem Nutzernamen und Passwort eingeloggt hast, kannst du unter Einstellungen/Meine Anzeigen, deine Anzeigen nachträglich bearbeiten und löschen.

 

Wie kann ich meine Produkte schneller verkaufen?

Eine genaue Produktbeschreibung, aussagekräftige Bilder, eine kurze Reaktionszeit auf Anfragen von Nutzern helfen dir das Produkt schneller zu verkaufen. Außerdem erhöhen unsere Premium-Funktionen die Verkaufsschancen (siehe Galerieanzeige, hervorgehobene Anzeige und Top-Platzierung)

 

Was muss ich als gewerblicher Verkäufer beachten?

Gewerbliche Anbieter unterliegen besonderen gesetzlichen Regelungen, wie z.B. der Impressumspflicht bei jeder Anzeige. Ein Verstoß gegen diese gesetzliche Regelungen kann erhebliche Konsequenzen nach sich ziehen.

 

Was bedeutet der Button “Preisvoting”

Hier können interessierte dem Verkäufer eine Indikation zu dem eingestellten Preis geben. So entsteht ein Preistrend der dem Verkäufer hilft sein Produkt zum angemessenen Preis anzubieten.

 

Premium-Features

 

Was genau ist Galerieanzeige?

Deine Anzeige erscheint für 90 Tage abwechselnd auf der Startseite und neben den Suchergebnissen in der Box “Galerieanzeigen”. So sehen viele Nutzer Deine Anzeige, auch wenn sie nicht spezifisch nach diesem Produkt suchen. Galerieanzeigen rotieren abwechselnd, Deine Anzeige erscheint so häufig wie möglich.

Preis: 6,99€

Bitte beachte, dass bei einer Anzeigenvelängerung das gebuchte Premium-Feature nicht automatisch mit verlängert wird. Die Premium-Features können separat wieder dazu gebucht werden.

 

Was genau ist eine hervorgehobene Anzeige?

Deine Anzeige erscheint für 90 Tage gelb hinterlegt und erhält einen Sticker “Premium”

Preis: 3,99€

Bitte beachte, dass bei einer Anzeigenvelängerung das gebuchte Premium-Feature nicht automatisch mit verlängert wird. Die Premium-Features können separat wieder dazu gebucht werden.

 

Was genau ist eine Top-Platzierung?

Deine Anzeige erscheint für 90 Tage abwechselnd am Anfang der Suchergebnisliste in der jeweiligen Kategorie. Die Anzeige wird immer vor den normalen Anzeigen nach oben geschoben. Das Hochschieben ist eine gute Möglichkeit Aufmerksamkeit bei neuen Nutzern zu bekommen.

Preis: 2,99€

Bitte beachte, dass bei einer Anzeigenvelängerung das gebuchte Premium-Feature nicht automatisch mit verlängert wird. Die Premium-Features können separat wieder dazu gebucht werden.

 

Ich kann meine Premium Anzeige nicht finden

An welcher Stelle Deine Anzeige erscheint, siehst du in den Beschreibungen der Premium-Features. Premium Anzeigen gehen automatisch online nachdem wir von PayPal den Zahlungseingang bestätigt bekommen haben.

 

Muss ich meine Telefonnummer angeben?

Nein, sie müssen ihre Telefonnummer nicht angeben. Wenn sie keine Telefonnummer angeben, besteht nach wie vor die Möglichkeit mit anderen Nutzern über die Buttons “Nachricht senden” und “Verkäufer kontaktieren” in Verbindung zu treten.

 

Wozu existiert das Feld “Kommentare” unter den Anzeigen?

Die Kommentar Funktion bietet den Nutzern die Möglichkeit Fragen an den Verkäufer zu stellen. Die Antworten des Verkäufers sind für alle sichtbar. Dadurch entsteht mehr Transparenz zu dem angebotenen Produkt.

 

Was passiert wenn ich mein Passwort vergessen habe?

Das ist kein Problem, nutze den Button „Passwort zurücksetzen“ und folge den Anweisungen der Email.

 

Wie kann ich meinen Clappifieds.de Account löschen?

Schicke uns einfach eine kurze Email an webmaster@clappifieds.de mit der Bitte „Account löschen“ und wir löschen Deinen Account. Dies bestätigen wir dir natürlich auch per Mail. Solltest du in Zukunft wieder unsere Plattform nutzen wollen, kannst du dich jederzeit wieder registrieren.